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網友點贊民意直通車:解決了老問題 感受到新變化

  聊城新聞網訊 最近,署名“一位市民”的網友體驗到了民意直通車帶來的好處。“近日我在經過開發區東昌學院東門時,驚喜的發現前段時間給你們反映的郵政報亭占壓人行道的問題解決了。謝謝你們!”這位網友寫道。

  原來,在東昌學院東門有一座郵政報亭,占壓人行道,自2018年10月起,這位市民向12345市民熱線反映了3次,12345雖向他了解反饋了4次,但問題遲遲沒有真正解決。前段時間,他在聊城新聞網上看到市委在網上開通了解放思想大討論意見建議征集長效機制——民意直通車。他抱著試一試的想法將這個問題反映給了平臺,出乎意料的是很快就得到了解決。

  據了解,9月5日,民意直通車后臺收到一條《東昌學院東門的報亭為何這么霸道》的群眾意見,提到該報亭直接放在人行道中央,幾乎把整條人行道阻斷了,影響行人通行。接到轉辦意見后,開發區行政執法局高度重視,立即安排轄區中隊到現場調查處置,通知報亭負責人限期整改,將報亭放置在合理位置,嚴禁占用公共空間阻礙行人通行。上周,這位網友經過東昌學院東門時,發現報亭問題解決了,欣喜之余他寫下了這封“感謝信”。

  一年前的老問題,幾天內就得到了解決,這正是解放思想大討論和“不忘初心、牢記使命”主題教育帶來的實實在在的新變化。據了解,民意直通車開通以來,向各級各部門轉交意見建議1200余條,總答復率接近100%,實現了有問必答,形成了良性互動。尤其是我市“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,各成員單位求真務實,較真碰硬,促攻堅克難、促頑疾整飭,使一些“老大難問題”得到了解決。今后,民意直通車還將對收集、轉辦、督辦等環節進行再次匯總梳理,確保百姓反映的問題不僅能夠及時答復,更能得到合理的解決,提升群眾對黨委政府的滿意度。(記者 龐玉偉)

  相關鏈接:民意直通車

  附:

感謝信

  聊城新聞網民意直通車的同志們:

  您們好!

  近日我在經過開發區東昌學院東門時,驚喜地發現前段時間給您們反映的郵政報亭占壓人行道的問題解決了,郵政報亭退后了幾米,人行道上終于能行人了,東昌學院門口的“攔路石”搬除的同時,堵阻在我心口的一塊石頭也落了地。謝謝您們!謝謝經過您們的努力反映民情民意,讓我們經過這條路散步的市民不再繞道,讓我們心順了,氣直了。

  東昌學院東門郵政報亭堵人行道的問題,從2018年10月起,我已向12345市民熱線反映了3次,12345雖向我了解反饋了4次,但問題遲遲沒有解決。其中12345第二次向我解釋該問題時,一位男同志說,該報亭符合該地段規劃。在電話中我要求有關部門和同志拿出符合規劃的說明,但是沒了下文。今年,我鼓足勇氣又一次給12345市民熱線反映該問題,12345開發區的一位同志說該問題已反饋給開發區相關部門進行處理,但是又沒有了下文。

  作為開發區東昌學院附近的居民,東昌學院東的路段綠化很好,是我們老同志散步的必經之路,但是東昌學院東門報亭嚴嚴實實堵在人行道上,該報亭還從事快遞收發業務占用人行道,造成我們行人散步只能繞道,給自身安全造成影響。此報亭設置十分不合理,占用人行道怎么能符合城市規劃?我非常不理解!而且該報亭僅需后退幾米距離,即能讓出人行道,還路于民。這樣關系民生民意的小問題不解決,讓我這樣一個不愿給政府添麻煩的人對相關部門處理問題的能力和水平也產生了疑問。

  前段時間,在聊城新聞網上看到我們聊城市在網上也開通了反映民情民意的欄目。我抱著試一試的想法又將這個問題反映給了這個欄目。我當時認為12345熱線解決不了的問題,民意直通車能解決嗎?但是不吐不快,試一試。出乎我意料的是,上一周,我散步經過東昌學院東門時,發現報亭問題解決了,我能在這條路上不繞報亭散步了。

  感謝民意直通車全體記者編輯,還有領導,謝謝開發區有關部門解決這個問題的態度和工作。熱情對待民情民意的態度和及時快速處理老百姓反映問題的能力代表著政府部門的形象和在老百姓心中的位置。您想著老百姓,老百姓就會擁護您。民情民意看似是老百姓的小事,但是久拖不決必成大事。

  我們希望民意直通車欄目繼續發揮直通車作用,搭建起政府和百姓的橋梁,在孫書記和市委市政府的領導下,向我們聊城的美好明天加油奮進!

一位市民

2019年9月30日

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